プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を収集することがあります：

• お問い合わせフォームのご利用時
• 乳牛の購入や見積もりのご依頼時
• 牧場見学のご予約時
• ニュースレターやアップデートの購読申込時
• 当社との取引開始時

収集する個人情報には、以下が含まれる場合があります：

• 氏名（個人または法人代表者）
• 会社名・団体名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 農場/事業の規模や種類に関する情報
• ご関心のある乳牛品種や繁殖プログラムに関する情報
• お支払い情報（取引が発生する場合）

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの対応
• ご注文や契約の処理
• 製品やサービスの提供
• お支払いの処理
• 当社の製品やサービスに関する情報提供
• カスタマーサポートの提供
• 製品の配送や納品の手配
• 市場調査や顧客満足度調査の実施
• 当社のウェブサイトや製品・サービスの改善
• 法的義務の履行

当社は、お客様の同意なく、収集した個人情報を上記以外の目的で利用することはありません。

3. 個人情報の保管と保護

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために、以下の措置を講じています：

• 物理的、電子的、管理的な安全対策の実施
• 個人情報へのアクセス制限（業務上必要な従業員のみ）
• 従業員に対する個人情報保護に関する教育の実施
• 最新のセキュリティ技術の導入

当社は、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。不要となった個人情報は、適切な方法で安全に廃棄いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

業務委託先への提供

当社は、サービス提供や業務遂行のために必要な範囲内で、以下のような業務委託先に個人情報を提供する場合があります：

• 配送業者（乳牛の輸送）
• 支払い処理サービス提供者
• ITサービス提供者（ウェブサイト管理、データ保管等）
• マーケティング支援業者

これらの委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いを契約で義務付け、監督を行っています。

5. クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの機能向上、およびアクセス分析のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトがお客様のデバイスを認識するために使用されます。

当社が使用するクッキーの種類：

• 必須クッキー：ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なクッキーです。
• 機能性クッキー：お客様の設定や選択を記憶し、ウェブサイト利用の利便性を向上させるクッキーです。
• 分析クッキー：ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス改善に役立てるためのクッキーです。

ほとんどのブラウザでは、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示したりするよう設定することができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者への提供の停止の請求

これらの権利を行使されたい場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、お客様のご本人確認を行った上で、適切に対応いたします。

7. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、主に事業者や成人を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。当社が意図せず18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で通知するか、登録されたメールアドレス宛にお知らせいたします。

最終更新日：2025年3月21日

9. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

個人情報保護管理者：春日 学（代表取締役）

10. 準拠法と管轄裁判所

本プライバシーポリシーは日本法に準拠するものとし、本プライバシーポリシーに関連して生じる一切の紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。